Ahora te atenderán más rápido: OOMSAPAS capacita a su personal para mejorar tu servicio de agua en La Paz

La Paz, Baja California Sur.– Si necesitas reportar una fuga, solicitar apoyo o dar seguimiento a un trámite de agua potable, ahora podrás hacerlo de forma más rápida y con personal mejor capacitado. El OOMSAPAS La Paz reforzó su atención ciudadana con una capacitación especializada para jefes de sector y personal administrativo de los ocho sectores operativos.

La directora general del organismo, Zulema Lazos Ramírez, explicó que el objetivo es que todo el personal domine el uso del Call Center y las nuevas plataformas digitales, lo que permitirá agilizar tiempos de respuesta y mantener un seguimiento más preciso de tus reportes.

“Queremos que te sientas atendido con eficiencia y cercanía. Por eso estamos apostando a la tecnología y a la capacitación constante”, afirmó Lazos.

Durante la jornada, los trabajadores recibieron orientación sobre gestión de incidencias, manejo de bases de datos en tiempo real y coordinación operativa, todo enfocado en mejorar la experiencia del usuario.

El organismo recordó que puedes comunicarte al Call Center 612 123 86 00, opción 1, donde personal capacitado te atenderá de manera directa y oportuna.

Con estas acciones, el OOMSAPAS La Paz busca que el contacto con la ciudadanía sea cada vez más ágil, eficiente y cercano, priorizando el servicio y la respuesta inmediata a las necesidades de agua potable y alcantarillado.

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