Los Cabos, Baja California Sur.– Con el propósito de mejorar la competitividad y profesionalización de las micro, pequeñas y medianas empresas del municipio, la Dirección General de Fomento Económico del XV Ayuntamiento de Los Cabos, en coordinación con la Secretaría de Turismo y Economía (SETUE) del Gobierno del Estado, inició la capacitación “Calidad en el Servicio: Experiencia de Cliente en el Sector Turístico”, dirigida a artesanas, artesanos y emprendedores locales.
La formación, realizada los días 25 y 26 de noviembre en Cabo San Lucas, está enfocada en fortalecer el trato al cliente y elevar los estándares de atención dentro de uno de los sectores económicos más importantes para el municipio: el turismo.
“El turismo somos todas y todos”: Abril Urueta
La directora general de Fomento Económico, Abril Urueta Martínez, destacó que este curso representa un impulso directo al desarrollo humano y empresarial de las MiPymes locales.
“Estamos siendo anfitriones de un curso-taller que representa una capacitación y actualización para el impulso al desarrollo humano en el sector turismo. Es fundamental para nuestras MiPymes, porque el turismo somos todas y todos”, expresó.
Urueta Martínez también resaltó la colaboración con SETUE y la participación de Juan Carlos Cañedo Preciado, director de Capacitación y Cultura Turística de la dependencia estatal, quien encabeza las sesiones del taller, cada una con una duración de tres horas.
Participan artesanos del mercado “Mi Placita”
Más de 25 emprendedoras y emprendedores participan en esta capacitación, entre ellos productoras y productores del mercado comunitario “Mi Placita”, que cada semana se instala en la plaza pública León Cota Collins. El objetivo es reforzar sus habilidades de atención al cliente, mejorar su competitividad y fortalecer la calidad de los servicios que ofrecen al turismo local y extranjero.
Reconocen apoyo del Ayuntamiento
Al cierre de la jornada, Abril Urueta agradeció el respaldo institucional que ha permitido avanzar en la profesionalización del sector productivo.
“Definitivamente, sin el apoyo y la confianza del presidente municipal Christian Agúndez Gómez, no estaríamos donde estamos. Afortunadamente nos ha dado esta libertad desde el día uno”, destacó.
La funcionaria reiteró que la capacitación continua es fundamental para consolidar un sector turístico más profesional y preparado para los retos del destino.